McAfee kontole sisselogimine on vajalik litsentside haldamiseks, tarkvara allalaadimiseks uutesse seadmetesse ja automaatse uuestitellimise seadistamiseks. Mõnikord võivad aga sisselogimisel tekkida tõrked, näiteks valed parooliteated, veebilehe hangumine või kontole ligipääsu blokeerimine.
Vaatame peamisi sisselogimisvigade põhjuseid ja seda, kuidas ligipääs kiiresti taastada.

Peamised sisselogimisvead ja nende lahendused

1.Vale kasutajatunnus või parool
Kui süsteem teavitab, et sisestatud andmed on valed:

Kontrolli klaviatuuri keelt ja Caps Locki: Veendu, et tegemist poleks kirjaveaga.
Kasuta parooli taastamise funktsiooni: Vajuta sisselogimislehel lingile Unustasid parooli? (Forgot Password?). Sisesta oma registreeritud e-posti aadress, et saada parooli taaskäivitamise link.

2.E-kirja kinnituslingi ei saabu
Kui taotlesid parooli taastamist, kuid e-kiri ei jõua kohale:

Kontrolli e-posti rämpsposti (Spam / Junk) kausta.
Veendu, et kasutad täpselt seda e-posti aadressi, millega konto algselt registreerisid.

3.Brauseri vahemälu ja küpsiste probleemid
Mõnikord salvestab brauser vanu sisselogimisandmeid, mis tekitavad lehe laadimisel konflikte.

Puhasta brauseri vahemälu ja küpsised (Cache & Cookies) või kasuta sisselogimiseks incognito-akent (privaatset selaust).

4.Konto on ajutiselt lukustatud

Kui sisestad parooli mitu korda valesti, võib süsteem turvalisuse kaalutlustel konto ajutiselt blokeerida. Sellisel juhul tuleb oodata 15–30 minutit enne uut katset või taastada parool e-posti teel.

Vajad abi konto taastamisel või litsentsi aktiveerimisel?

Kui sisselogimine ebaõnnestub ka pärast parooli muutmist või kui sul pole enam juurdepääsu oma registreeritud e-postile, vajad tehnilist tuge.
Loe lähemalt ja küsi abi McAfee tugiteenuse lehelt, kus aitame sul kontoprobleemid kiiresti lahendada.