Kuidas lahendada Nortoni litsentsi ja aktiveerimise probleeme Eestis?

Ostsid uue Nortoni viirusetõrje litsentsi, kuid aktiveerimisel kuvatakse tõrketeade? Või näitab programm pärast uuendamist ikka teadet, et tellimus on aegunud? Litsentsi- ja aktiveerimisvead on ühed sagedasemad probleemid, millega kasutajad kokku puutuvad.

Selles juhendis vaatame läbi lihtsad sammud, kuidas aktiveerida oma Nortoni tootekood Eestis ja kuidas vabaneda tüütutest süsteemitõrgetest.

1. Levinumad aktiveerimise veakoodid ja nende tähendus

Kui sisestate oma 25-kohalist tootekoodi (Product Key) ja süsteem keeldub seda vastu võtmast, kontrollige järgmisi asju:

1. Tõrge "Kood on kehtetu": Kontrollige rühmitamist. Veenduge, et te ei sega numbreid ja tähti (näiteks o-tähte nulliga või I-tähte ühega).

2. Regioonipiirangud: Kui ostsite litsentsi välismaiselt veebisaidilt, võib see olla lukustatud teise piirkonna jaoks. Veenduge, et teie Nortoni konto regiooniks on määratud Eesti.

3. Tellimus ei uuene automaatselt: Kui pikendasite litsentsi veebis, kuid programm teie arvutis näitab ikka vana kuupäeva, vajab tarkvara andmete sünkroonimist.

2. Kuidas litsentsi andmeid käsitsi sünkroonida?

1. Avage oma arvutis Norton rakendus.

2. Klikkige ülemises menüüs valikule Sätted (Settings) või Minu konto (My Account).

3. Otsige nuppu Konto olek (Account Status) või Sünkrooni (Subscription Status).

4. Programm võtab ühendust keskselt toimivate serveritega ja uuendab litsentsi aegumiskuupäeva ilma tarkvara uuesti installimata.

Kui see ei aita ja programm jookseb ikka kokku, võib viga olla rikutud vahemälus. Sellisel juhul aitab puhas süsteemipuhastus, millest kirjutasime lähemalt oma eelmises Windowsi spetsiifilises juhendis: Kuidas Norton uuesti installida Windowsis.

3. Tootekoodi käsitsi sisestamine rakenduses

Kui teil on uus kood ja soovite selle otse programmi sisestada:

1. Logige sisse veebilehele my.norton.com oma kasutajakontoga.

2. Valige altnurgast Sisesta uus tootekood (Enter a New Product Key).

3. Pärast koodi kinnitamist avage arvutis programm ja logige korraks kontolt välja ning uuesti sisse.

Korduma Kippuvad Küsimused (KKK)

Kuidas lahendada Nortoni viga 8506 (Error 8506) Eestis?

Kui teie ekraanile kuvatakse teade "Nortoni viga 8506" või programm lihtsalt ei avane, on see tavaliselt tingitud ebaõnnestunud tarkvarauuendusest või süsteemifailide konfliktist. Kõige kiiremini saab selle lahendada arvuti täieliku taaskäivitamisega. Kui see ei aita, kasuta ametlikku Norton Remove and Reinstall (või Norton 360 Remover) tööriista, mis kustutab vigased failid, värskendab teie litsentsi seaded ja paigaldab puhta, töötava versiooni.

Mida teha, kui Norton ei avane üldse pärast installimist?

Kui klõpsate ikoonile, kuid tarkvara ei käivitu, kontrollige esmalt, et teie seadmes poleks muid vanu viirusetõrjeprogramme, mis võivad põhjustada süsteemikonflikte. Soovitav on käivitada arvuti turvarežiimis (Safe Mode) ja proovida tarkvara sealtkaudu aktiveerida või kasutada ametlikku eemaldustööriista uue puhta faili allalaadimiseks.

Miks minu litsents näitab teadet "Aktiivne", kuid programm nõuab ikka uuendamist?

See on tavaline andmete viivituse probleem serveri ja teie kohaliku tarkvara vahel. Logige oma programmi liideses kontolt välja, tehke arvutile taaskäivitus ja logige uuesti sisse oma ametlike kasutajaandmetega. See sunnib tarkvara reaalajas teie litsentsi olekut otse Nortoni serveritest uuesti kontrollima.

Märkus / Lahtiütlus: See veebileht on iseseisev teabeportaal, mis pakub tasuta juhendeid ja tehnilist tuge viirusetõrjetarkvara kasutajatele Eestis. Me ei ole ametlikult seotud, volitatud ega heaks kiidetud Symanteci või Nortoni kaubamärkide poolt. Kõik tootenimed, logod ja kaubamärgid kuuluvad nende vastavatele omanikele ning neid kasutatakse siin ainult viitamise ja identifitseerimise eesmärgil.